Դու չես բարձրացնում ձայնդ։ Դու չես կարգադրում։ Դու ոչինչ չես պահանջում։ Բայց մարդիկ սկսում են անել այն, ինչ դու ակնկալում ես։ Ինչպե՞ս է դա հնարավոր։ Դեյլ Քարնեգին ուներ պատասխան։ Եվ այդ պատասխանը այնքան նուրբ է, որ շատերը չեն նկատում՝ դա իրականում իշխանություն է, ազդեցություն, մանիպուլյացիա՝ առանց որևէ հակազդման։
Չմոռանաք բաժանորդագրվել մեր Telegram ալիքին:
Ուզո՞ւմ ես փոխել մարդու վարքը, վերաբերմունքը, որոշումները՝ առանց վեճի, հրմշտոցի, ճնշման։ Ուրեմն այս հոդվածը քեզ համար է։
Քարնեգիի գաղտնիքը․ ազդեցություն առանց ուժի
Քարնեգին ասում էր․ «Մի քննադատի՛ր, մի դատի՛ր, մի բողոքի՛ր»։
Առաջին հայացքից սա թվում է որպես բարոյախրատական ուղերձ։ Բայց իրականում սա գործիք է։ Քննադատությունը միշտ առաջացնում է պաշտպանություն։ Մարդը հակազդում է հոգեբանորեն՝ ինքն իրեն պաշտպանելու համար։ Իսկ եթե դու ուզում ես, որ նա փոխվի, դու չպետք է նրան ստիպես պաշտպանվել։
Գովիր այն, ինչ դեռ չկա
Դու կարող ես լռել, բայց քո գովեստը բարձրացնում է աղմուկ։ Քարնեգին ասում էր․ «Եթե ուզում ես մարդկանց փոխել, գործի դիր գովեստի ուժը։» Բայց ոչ թե եղածի, այլ նրանց հնարավորությունների մասին։
Օրինակ՝ աշխատակիցդ ուշանում է։ Մի ասա՝ «դու միշտ ուշանում ես»։ Ասա՝ «դու շատ պատասխանատու մարդ ես, ես գիտեմ, որ սա պարզապես պատահականություն է»։
Բառերը դառնում են հայելիներ։ Մարդը սկսում է լինել այն, ինչի մեջ իրեն հավատացնում են։ Սա լուռ իշխանություն է։
Մի փորձիր շտկել մարդուն՝ օգնի՛ր նրան դառնալ իր լավագույն տարբերակը
Քարնեգիի մեթոդը մարդկանց ստիպելն էր փոխվել ոչ թե ճնշմամբ, այլ սիրով ու հարգանքով։ Դու չես ասում՝ «սխալ ես», դու ցույց ես տալիս՝ «դու կարող ես լինել ավելին»։
Երբ մարդուն ընդունում են, նա ինքն է ուզում զարգանալ։ Իսկ երբ դատում են՝ նա փակում է դռները։
Կարդացեք նաև՝ Երեք ոսկե կանոն Դեյլ Քարնեգիից՝ ինչպես լինել իսկապես երջանիկ: Ցավոք սրտի, շատերը հրաժարվում են դա հասկանալ
Հարցեր՝ հրահանգների փոխարեն
«Արա սա»-ի փոխարեն՝ «Քեզ ո՞ր տարբերակն է թվում ավելի խելամիտ»։ Սա փոքրիկ տարբերություն է, բայց հսկայական ազդեցություն ունի։ Քարնեգին հավատում էր՝ մարդիկ ուզում են որոշումների վրա ազդեցություն ունենալ։ Եթե դու նրանց լսում ես՝ նրանք գնում են քո հետևից։
Լռությամբ կառավարելը՝ դա հմայքի արվեստն է
Դու ոչինչ չես ստիպում։ Դու մարդուն հիշեցնում ես՝ ով է նա իրականում։ Քարնեգին ասում էր, որ իշխանությունը չեն կառուցում ճնշելով։ Այն ստեղծում են ազդեցությամբ՝ մարդու մեջ ուժ բորբոքելով։
Սա ամենավտանգավոր խորհուրդն է, որովհետև այն աշխատում է։ Շատերը դա դարձրել են մանիպուլյացիայի գործիք։ Բայց եթե դա անում ես ազնիվ, դու դառնում ես առաջնորդ։
Եզրակացություն
Իշխանությունը՝ իրական իշխանությունը, գոռգոռոցով չի աշխատում։ Այն աշխատում է այն պահին, երբ մարդը զգում է, որ իր որոշումն է, իր ընտրությունն է, իր ճանապարհն է։
Դեյլ Քարնեգին սովորեցնում էր լռությամբ ղեկավարել։ Ոչ թե ենթարկեցնել, այլ ներշնչել։ Ոչ թե ճնշել, այլ բացել։ Հենց դա է իսկական ազդեցությունը։ Եվ հենց դրա համար են նրան հիշում։