Մենք բոլորս գոնե մեկ անգամ հանդիպել ենք մարդկանց, ովքեր վստահորեն դատողություններ են անում բաների մասին, որոնցից հազիվ են գլուխ հանում: Նրանք վիճում են մասնագետների հետ, համոզված են իրենց ճշմարտացիության մեջ և հաճույքով խորհուրդներ են տալիս՝ չունենալով իրական փորձ: Նման պահվածքը նյարդայնացնում է, բայց այն ունի գիտական բացատրություն. դա Դաննինգ-Կրյուգերի էֆեկտի դրսևորում է: Այս մասին ավելի մանրամասն պատմում է կլինիկական հոգեբան, ֆինանսական կառավարման հոգեբանը:
Չմոռանաք բաժանորդագրվել մեր Telegram ալիքին:
Դաննինգ-Կրյուգերի էֆեկտ. գիտելիքի պատրանք
Դաննինգ-Կրյուգերի էֆեկտ է կոչվում կոգնիտիվ մտածողության այն աղավաղումը, երբ քիչ կոմպետենտ մարդիկ գերագնահատում են իրենց հմտությունները և չեն նկատում սեփական սխալները: Այլ կերպ ասած՝ գիտելիքների պակասը խանգարում է հասկանալ հենց այդ պակասի իրական խորությունը:
Հասկացությունն առաջացել է 1999 թվականին ԱՄՆ-ի համալսարաններից մեկում հոգեբանության երկու պրոֆեսորների՝ Դեյվիդ Դաննինգի և Ջասթին Կրյուգերի կողմից անցկացված գիտափորձերից հետո: Մասնակիցներին առաջարկվել էր գնահատել իրենց կարողությունները տրամաբանության, հումորի զգացումի և քերականության ոլորտներում, իսկ հետո նրանց ինքնագնահատականը համեմատել էին արդյունքների հետ: Նվազագույն հաջողություն ունեցող մասնակիցները իրենց համարում էին գրեթե փորձագետներ, մինչդեռ իսկապես կոմպետենտները, ընդհակառակը, համեստություն էին ցուցաբերում և թերագնահատում սեփական ձեռքբերումները:
Այս էֆեկտին կարելի է հանդիպել ամենուր՝ առցանց քննարկումներում, աշխատավայրում, այնպիսի լուրջ թեմաների շուրջ հանրային բանավեճերում, ինչպիսիք են գիտությունը, բժշկությունը և նույնիսկ քաղաքականությունը: Հետաքրքիր է, որ հենց մարդը ստանում է թեկուզ բազային կրթություն և սկսում է հասկանալ գործընթացի տրամաբանությունը, նրա չափից դուրս ինքնավստահությունը նվազում է: Ի հայտ է գալիս սեփական սխալներին սթափ նայելու և գիտելիքների սահմանափակ լինելը ընդունելու ունակություն:
Դաննինգ-Կրյուգերի էֆեկտ ունեցող մարդու հատկանիշները
- Հիմնական գիծը բացարձակ համոզվածությունն է սեփական ճշմարտացիության մեջ: Նման մարդը խոսում է առանց կասկածի նշույլի, կտրուկ և բարձրաձայն: Առարկությունները ցավագին է ընդունում՝ համարելով դրանք հարձակում, այլ ոչ թե մտորելու առիթ:
- Նա չի ընդունում իր սխալները: Նույնիսկ երբ փաստերն ակնհայտ են, նրա արձագանքը ժխտումն է կամ խոսակցությունը այլ ուղղությամբ տանելու փորձը: Նրա համար մոլորությունը խոստովանելը հավասարազոր է պարտության:
- Եթե փաստարկները հակասում են իր հայացքներին, նա հեշտությամբ անտեսում է դրանք: Միևնույն ժամանակ, հաճույքով խորհուրդներ է տալիս՝ չունենալով փորձ, և հաճախ համոզիչ է հնչում, քանի որ ինքնավստահությունը հաճախ գիտելիքի տպավորություն է թողնում:
Կարդացեք նաև՝ Դանինգ-Կրյուգերի էֆեկտը. Ինչո՞ւ են հիմար մարդիկ կարծում, որ խելացի են
Ինչպես շփվել չափազանց ինքնավստահ մարդկանց հետ
Բացահայտ վեճը դրական արդյունքներ չի տա: Շատ ավելի արդյունավետ է տալ ճշտող հարցեր. «Ինչո՞ւ ես այդպես կարծում», «Ինչի՞ վրա են հիմնված այդ եզրահանգումները»: Նման մոտեցումն օգնում է զրուցակցին ինքնուրույն տեսնել իր դիրքորոշման թույլ կողմերը:
Հանգիստ խնդրեք ապացույցներ: Երբ վստահ խոսքերը չեն հաստատվում փաստերով, անսխալականության պատրանքը սկսում է ցրվել: Կարևոր է պահպանել չեզոք տոն: Բարձր հուզականությունը հրահրում է պաշտպանական ռեակցիա, իսկ հանգստությունն ու հարգանքը գիտակցման հնարավորություն են տալիս:
Երբեմն արժե առաջարկել այլընտրանքային տեսակետ՝ առանց ուղղակիորեն ժխտելու, այլ մեղմորեն մատնանշելով այլ տարբերակներ: Այս մեթոդը թույլ է տալիս պահպանել դեմքը և դրդում է մտորումների: Եթե իրավիճակը թույլ է տալիս, կարելի է նրբանկատորեն ցուցադրել թեմայի սեփական իմացությունը: Կոմպետենտության հակադրությունը հաճախ ավելի ուժեղ է ազդում, քան ցանկացած բառ:
Ինչպես ինքներդ չտրվեք այս էֆեկտին
- Պահպանեք առողջ կասկածամտություն: Նույնիսկ եթե վստահ եք ձեր խոսքերում, ընդունեք, որ կարող եք սխալվել:
- Հետաքրքրվեք ուրիշների կարծիքով: Հարցրեք գործընկերներին և փորձագետներին, թե ինչ են նրանք մտածում այս կամ այն խնդրի մասին: Հատկապես նրանց, ովքեր պատրաստ են ազնվորեն մատնանշել ձեր սխալները:
- Մի դադարեք սովորել: Որքան խորն եք սուզվում առարկայի մեջ, այնքան ավելի շատ եք տեսնում, թե դեռ ինչքան բան կա հասկանալու:
Գրանցվիր մեր 
