Վեճերն ու բանավեճերը մեր կայնքի անբաժանելի մասն են, և հաճախ մենք ստիպված ենք լինում գործ ունենալ իրոք չափազանց բարդ մարդկանց հետ․․․

Տեսանյութում ներկայացվում է բարդ և ագրեսիվ մարդկանց հետ շփվելու 7 կենսական կարևոր կանոններ․